En el primer semestre, se han registrado un aumento significativo en las consultas relacionadas con ciberestafas. 000 asistencias en el año 017. El canal gratuito de asistencia ha jugado un papel importante en la atención de estas incidencias, especialmente en casos de suplantación de identidad a través de teléfono, SMS o correo electrónico.

Se conoce que el canal gratuito atiende alrededor del 40% de estas incidencias ciudadanas, aunque para obtener más detalles se recomienda consultar la fuente original.